Problema Al Imprimir Con La Bandeja Con La Epson R-200

[protoss]

He comprado la R-200 y con el sofware epson print CD, coloco la caratula las dimensiones, la m..... de la bandeja en su sitio (Por debajo como muestra los dibujos) le doy a imprimir la bandeja entra y a los 5 segundos vuelve a salir y el Epson status monitor 3 dice:
LA BANDEJA CD/DVD NO ESTA INSTALADA CORRECTAMENTE
Vuelva a cargar la bandeja, luego presione el botón Papel de la impresora......pero vuelve a hacer lo mismo.
Alguien tiene idea de que hago mal???
:'(

[ohzarus]

mira yo tengo una r200 y nunca me lo hiso eso. lamentablemente se ve que tenes problemas con la impresora. consejo. llama urgente al servicio tecnico de epson que te la cambien por otra nueva. saludos.

[protoss]

Gracias Ohzarus,
Les he mandado un e-mail , me han contestado en menos de 30 min........
La bandeja totaca por detras con la pared la he separado y va.
martillazo XD

[jaimico]

a mi me pasa exactamente lo mismo, pero no entendi bien cual fue la solucion,
gracias

[ohzarus]

la solucion es que separes la impresora de la pared ya que cuando sale la bandeja por atras de la impresora toca y no la deja seguir su camino